お問合せ FAQ

よくあるご質問、サービス概要の一例を掲載しています。
詳しい情報や、ご相談は無料です。

このページ最下部にあります、お問い合わせフォームまたはLINEからご登録願います。

1,ウェブサイト制作新規相談・資料郵送

1,資料郵送、相談は無料ですか?
はい、無料です。資料郵送後やご相談後にセールスのお電話をすることはありません。お客様の好きなタイミングで、ご相談またはお申し込みください。

2,完全お任せデザインですが、要望は可能でしょうか?
はい、制作にあたってはヒアリングシートをお渡ししますのでお好きなようにご要望を記入してください。頂いたご要望を基にプロデザイナーがデザイン案を提案しますので、お客様はその中からお選びいただけます。お選びいただいた後は制作を開始して、一定進行度合い毎にお客様へお伺いいたします。

3,制作から納品まで、オンラインで完結しますか?
はい、出張写真撮影がある場合を除き全ての作業はオンラインで完結いたします。

4,ドメインの取得は行っていただけますか?
はい、新規でドメインを取得する際は年間管理契約を結ぶ場合に限り、代理で取得を行います。

5,サーバーの契約は行っていただけますか?
はい、新規でサーバーを契約する際は年間管理契約を結ぶ場合に限り、代理で契約を行います。但し当事務所の制作コストの都合上(導入システム統一及び管理による負担軽減のため)、指定のサーバーとなりますのでご了承願います。

6,すでにドメインもサーバーもありますが、制作は可能ですか?
お問合せよりご相談ください、個別事案により判断致します。

7,ECサイトの制作は可能ですか?
現時点ではサイトの制作は行っておりません。但し将来的にサービスとして開始する場合もございます。

8,文章やコピーを考えるのが苦手ですが。
お客様から頂いた情報を基に、文章の編集、コピーの制作などを行いますのでお任せ下さい。また文字数などもギリギリ超過しそうな場合は、調整を行うなどいたします。

2,ウェブサイト制作可否判断

1,どの様な事業のサイトでも製作可能でしょうか?
基本的に公序良俗に反するまたは反社会的勢力でなければ制作は可能です。但し当事務所の判断で制作が難しい判断となる場合もございます。
一度お問い合わせください。

2,風営法適用範囲内のサイト制作
当事務所では誠に恐れ入りますが、風営法適用内の各種許認可取得済みである場合でも「性的なサービス」を主体とするサイトの制作は行っておりません。あしからずご了承願います。また写真撮影も行っておりません。

3,攻撃的、暴力的な表現を伴うサイト制作
基準として「そういった事象を普く方々に「防犯意識の啓蒙として」知っていただくため」のサイトであれば制作は可能です。例としてはドメスティックバイオレンス、児童虐待、動物虐待などの現状を世間に知っていただくために必要であるなどの、理由であれば当事務所の審査の上で制作は可能です。当然この場合、前述の事象をむやみに頒布するだけのサイト(嗜好を招くなど)の制作はお断りいたします。

4,身体的特徴を公開するサイト制作
基準として、整体、マッサージなど、または下着の販売などにおいて「商品やサービスの適切な周知を行うため」のサイト制作であれば問題はありません。当然この場合、前述の事象をむやみに頒布するだけのサイト(嗜好を招くなど)の制作はお断りいたします。

3,年間管理契約について

1,年間管理契約とは?
当事務所との年間管理契約が結ばれた場合は、更新作業、サイトのバックアップ、サーバーの管理、ドメインの管理、またその支払いの代行及び緊急時のサイトの告知への優先対応などが含まれます。加えてサーバー代金は年間管理費用に含まれますので、大変お得なパッケージとなっております。

2,年間管理契約は強制ですか?
いいえ、強制契約ではありません。年間管理契約を結ばない場合でもサイトの制作は可能です。年間管理契約を結ばない場合は、サイトの管理はお客様ご自身か、またはサイト管理業者へ依頼することが可能です。また、年間管理契約を結ばない場合は、更新作業は全て有料となります。

3,年間管理契約は最初の一年でも問題ありませんか?
はい、問題ありません。当事務所では契約に際して強制的に結ぶことは一切行っておりません。

4,年間管理契約にはどのような内容が含まれますか?
年間管理契約には更新作業料金、サーバー管理費用、バックアップ費用、その他ドメインやサーバーの管理及び監視が含まれており、緊急時対応なども行います。またドメイン代金(実費)及びサーバー代金も代理でお支払いいたしますので、忙しいオーナー様に代わってすべて管理致します。

5,年間管理契約を結んでいない場合でも、更新作業は行っていただけますか?
はい、有償にて可能となります。ウェブサイトは制作物でありその価格には今後の更新や保証は含まれておりません。年間管理契約はそれら一式をパッケージにしたサービスとなります。年間管理契約を結んでいない場合の更新は、作業量に応じてのご請求となります。

6,年間管理費用は途中解約可能ですか?
途中解約は不可能です。また複数年契約を頂いた場合でも途中解約は不可能となりますので、当事務所としては毎年の更新をお勧めいたします。

7,サーバー代金、ドメイン代金も自身で管理手続きとなりますか?
年間管理契約を結んでいただいている場合、全ての手続は代行いたします。年間管理契約にはサーバー代金も含まれておりますので、お得になっております。年間管理契約を結ばない場合は、全ての手続はお客様ご自身での対応となります。従って年間管理契約にはその手数料全ても含まれております。

4,出張写真撮影に関して

1,出張写真撮影単体での依頼は可能ですか?
出張写真撮影単体での依頼は「当事務所でのウェブサイト制作契約者様」のみが依頼可能です。従って新規での出張写真撮影単体での依頼は一切受け付けておりません。

2,出張写真撮影素材は自由に利用できますか?
自由にご利用いただけます、特に利用条件は設けておりません。出張撮影で撮影した素材を外部素材に流用することも制限はございません。但し、全てお客様の管理の下でご利用願います。

3,出張写真撮影の日程変更は可能ですか?
可能です。当事務所では保証料金は必要としませんが、初回契約時に「制作料金一括入金済み」であれば、出張写真撮影の日程を3回まで変更可能としております。初回契約時に「制作料金一括入金済み」でない場合は、日程は1回のみの変更となります。また日程変更が1回を超えた場合は「強制キャンセル」扱いとなり、出張写真撮影の料金20%をご請求させていただきます。

お問合せ前にお読みください。

・資料郵送の際は電話番号も含め、住所の入力間違いにお気を付けください。
・ご相談内容は300文字まで、どの様なご相談でも、質問でも受付いたします。今後のコストや、疑問などぜひご相談ください。
・資料郵送後も当事務所より、特にお伺いのご連絡は行っておりません。ご相談も無料ですので、お問い合わせはぜひ。
・プライバシーポリシーは別ウィンドウで開きます。

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